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「プロパティマネジメント」とはなんでしょうか?
それは、クライアントであるオーナーの立場にたって、「オーナーの収益を最大化する」ことを目指す業務を言います。
オーナーの代理人(エージェント)として、すべての業務を行い、真に「オーナーのために」働きます。
いままでの建築業界や不動産業界ははたして本当に「オーナーのために」仕事をしてきたでしょうか?
入居者ニーズや市場を無視したアパート・マンションを作ってきたりはしなかったでしょうか?
また仲介手数料売上げに重きを置いて、家賃値下げの交渉ばかりを行い、オーナーの年間キャッシュフローには関心を持たずにきたりはしなかったでしょうか?
オーナーの所有する賃貸物件をマネジメント、すなわち「経営的に管理」するのが「プロパティマネジメント」です。
そしてその中身はオーナーズエージェントでは、「企画」と「運営」であると考えています。
「マネジメント」というと建築会社の方は直接関係がないとおっしゃるかもしれません。
しかし、肝心の「企画」を間違えると、完成後の「運営」をいくら頑張ってもどうにもならないことがあります。
オーナーの年間収益に責任を持ち、入居者ニーズと市場を把握、つまり「賃貸の現場」を理解した上で建築提案をすべきです。
そして、完成後の「管理」をまったく知らない、また、しないと言って、受注が取れる時代でもありません。
賃貸の「経営」に責任を持つ姿勢が必要です。
不動産会社は主に、「運営」の部分を担当しますが、「不動産管理会社」というと、入居者募集をして契約し、家賃を回収し、クレーム対処をして、物件の掃除やメンテナンスをして、解約の精算をする・・・、これが「管理会社」だと思っていらっしゃると思います。
確かに「管理」かもしれませんが、「プロパティマネジメント」ではありません。
そして、オーナーは、上記の「管理」だけを望んではいません。
空室が長引いたとき、家賃が下落したとき、その対策を提示してもらうことを望んでいます。
そのために「管理料(マネジメントフィー)」を払っているのです。
「なにかあったら頼むよ」、と。
しかし、これらの「カイゼン提案」がきちんとできている管理会社がはたしてどれくらいあるでしょうか?
「プロパティマネジメントとはカイゼン提案ができること」なのです。
時代は、「プロパティマネジメント」を求めています。
オーナーズエージェントでは、「プロパティマネジメントの発想で」業務を遂行するお手伝いをさせていただいております。
また、不動産会社様にあっては、労働集約的な管理業務をスリム化し、そのためにはオーナーズエージェントに業務の一部を移管して効率化し、その分「オーナー提案」の機会を多くして、あらたな収益を確保するというビジネスモデルをご提案しています。
具体的には「プロパティマネジメント事業部」の設立を推奨しています。
現場を知る不動産会社発信の「企画」がもっと多くなるべきです。
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